对于家居行业的销售端来说,营销过程中除了介绍产品特点,跟顾客可互动的点并不多.因为顾客体验不到产品搭配组合之后的效果,只能通过“脑补”来想象,同时还有买到家之后与户型不匹配的顾虑,决策购买需要较长的周期。
▶传统的家居经营:
店面的销售人员能力有限,即便现在互联网广告营销非常发达,但大部分顾客的来源仍是到店里了解,之后才有对应的销售人员服务,简单了解顾客需求之后进行产品的推荐和介绍。往往顾客需要多放对比、考虑,还需要跟家人、朋友商定。现场拍照给未到场的亲朋参考,但需要有足够的“脑补”能力,即便有家装经验,也很难决策出是否可行。而现场的销售人员能够做的也只能是多提供几个种类的效果图,并不能真正解决顾客们的困惑,影响到最后的成交。
▶从以上问题当中能够看出:
传统家具行业终端销售仍很被动
VR家居的加入会有哪些突破?