5月11日下午20:00
造梦平台主办的“线下店主成功经营案例”分享群
邀请到“VR 漾品牌”联合创始人&CEO宇硕
进行“优胜劣汰过程中，中小线下店的生意经”主题分享
以下是宇硕分享内容的整理：
大家好，我是今天的分享者宇硕。首先感谢造梦平台给我这个与大家交流分享的机会，也谢谢大家来听我做分享。其实也并不是什么分享了，也是想借这个机会，来跟全国的体验店老板做一个交流。
“微漾网络”目前是吉林省HTC vive设备的代理商，也是omni跑步机的经销商。同时也会去做一些包括像教育、房产类的虚拟现实解决方案的事情，还有就是关于VR漾品牌体验店的加盟连锁方面。那么我今天分享的内容也根据我们公司之前在各个方面经营经验归类为四点：第一点经营方向；第二点是运营；第三点是精品游戏；第四点会重点分析一下《原罪》的正确打开方式。
★线下店的选址、定位有何讲究？
首先说的是今天的第一个内容方向；一个是店铺的选址，一个是投入预算，还有一个是市场调研。
首先是体验店，因为地点我想不用多说，各位老板心里都非常清楚，体验店的地址决定了我们这个体验店到底能不能发展下去很大的因素，也决定了你的目标消费群体、决定了应该投入什么样的设备、决定了运作的方向更决定了店铺的价值。在这里，我想着重的说一下这个市场调研因地制宜的合理投资问题。
我觉得大家应该先了解一下当地的消费水平，当地的同行，他们的这个体验店的价格是多少？还有一个回本周期的预算？市场价格，你是要高于它还是要低于它，决定到自己体验店的定位，你是考虑是做高端、中端、还是低端，一共是这三个档次。一般来讲的话，我们都会选择一个中端或者是一个中高端的形式去做。
在前些年的网吧行业里出现了一个词叫做“网咖”，这个“网咖”的定义是提升环境与服务。通过做休闲餐饮给水吧，综合休闲娱乐体的模式，来提升整体的营业额，我觉得这个运营方式是值得我们VR这个行业去借鉴的。
接着说一下这个设备进的事情，根据不同的地点也要进不同的设备，商场公寓，还有门店，应该选择不同的设备进行经营。虽然说现在外设是一个“坑”吧，但是在商场去做的话还是要一些引人注意的外设的。外设是通过把HTC游戏里面的精品，单独筛选出来，然后加以灯光或者是绚丽的外观来做。但是我不太建议把这个大型的设备放到公寓式的这个体验店去做。
还有一点，就要选择一个非常好的一个游戏平台。坦白说，因为全国的体验店主大概有很多都是不太懂这个VR技术的，所以说有一个好的售后，会是一个VR体验店整体的一个保障。有一个头盔的版本释官方的解释说：CE版本仅供家庭娱乐，作为商业盈利使用属于越界使用，HTC保留追究其法律责任。意思就是说他会有潜在的法律风险，新版本作为商业盈利使用HTC将有权拒绝提供售后服务，也就是说，他有潜在的收购风险。对于商用版（BE）本来讲，上面伴有醒目的logo展示蓝色标志，代表了最高品质。第二天上班有专属的客服专员提供一对一的及时保障，稳定性要强加工于版（CE）。
然后还有一个就是这个主机的选择，我觉得应该要合理选择机器，降低投入成本。用作外设的游戏内容比较单一，建议把PC的这个价格控制在五千左右。然后配置在图片上有显示，大概是E3+B85+8G内存。
但是我们这边做omini的这个机器出去的话，一般来讲五千左右的成本就可以了，因为游戏没有那么多，然后运行速度也很快。
★走心的运营+宣传必不可少
大家都知道，现在是一个互联网时代，像我们店就自然选择了用互联网进行宣传。虽然说投入成本相对要高一些，但是这个效果还是十分明显的。因为互联网的时代，所有人都有手机，通过发传单，我觉得并没有很多人去观看。就像你们走在商场逛街的时候，有人给你发健身房的传单，或者是餐厅的优惠券，如果你不想吃它家的餐厅的话，我觉得应该不会去接这个传单吧。
那么现阶段团购应该是对于VR体验店最直接、最快速的一个宣传方式，但是我建议大家把团单内容要写的清晰一点。包括这个是否配有HD镜片。高度近视的人应该怎么去这个体验？是否需要配戴眼镜？我建议大家把这些都在美团团单里说清楚。
还有一个就是微信的朋友广告。微信朋友圈，相对来讲，价格要高一些，但是传播速度也是最快的。大概是五万元一期，价格相对是高了一些，但是推广效果也是效果最好的。因为它是无法屏蔽的，所有微信客户只要刷朋友圈儿都能看得到。还有网络宣传形式有团购、微信、新浪微博等。优酷、腾讯、爱奇艺的广告投放，具体大家可以咨询一下当地的运营商，他们会有代理公司去做这个广告宣传，大家可以去跟他们联系一下。
像我们现阶段彩用的是美团+微信+新浪微博，还有爱奇艺的视频一起推广，效果还是非常不错的。前些天我们新浪微博的宣传团队，在我们当地做了一个直播节目，然后大概是一个多小时，总的时间观看人次达到了8.2万，效果还是非常不错的。我联系到一些微博达人，让一些大V进行体验。然后，他们快速的帮我们进行店铺宣传、转发，让更多的喜欢吃喝玩乐的顾客能了解到这个VR体验。
有四点，大家可以看到这个图片上是有百分之二十五，百分之五十到百分之百。我觉得把这四点完成就可以达到盈利了。
★如何向玩家推荐相应的游戏？
先是游戏的内容；现在游戏内容是体验店的关键所在，在互联网VR，还未普及之前，好的游戏资源是会员消费的前提。那么首先就要研究这个游戏的分类，还有就是新手玩家。应该给推荐什么游戏？二次消费的顾客都推荐什么游戏？
第二点就是营销推广；我们店是通过线上线下进行结合。然后去做的一个推广线上，通过跟合作商家或者是联盟，达成一个互相营销推广的目的。这里我想着重说一下的是我写的这个同行合作双赢：我为什么要说同行的合作双赢呢？现在的情况是终端少，那么每一个VR线下店设备的数量都不是特别多，无法达到像网吧，最小也有个五六十台的设备。但是为什么中小体验店体验店最多的也就是个五六台？那么我们想达到一个规模化的盈利模式，我觉得也不太现实。所以我觉得，大家不应该把这个价格降到特别低，应该在价格控制在消费群体能接受的范围内。所有的降价竞争是没有意义的，网吧行业就可以说明这一点。还有我们应该注意的两个点就是活动方案定制跟高效的执行力。
活动营销方案是可以借鉴的。所以我认为大家完全可以把这个其他行业好的一些方案复制过来，但是一定要结合自身的情况去做活动，营销方案的是为了提高业绩而不是为了降价。这一点我们大家都要清楚的，也恰恰时候现在很多体验店老板的误区。我想说一下自己的观点，包括我们现在店面也是这么做的。我们的重点应该在开发新客户上，而不是说停留在老顾客和会员身上，因为新顾客群体是庞大的，老顾客毕竟是只有那么一部分。而且说VR游戏的内容资源，大概都差不太多，同类基本也就是射击类、恐怖类、休闲类，跟联机类。在网游没有普及的情况下，资源就是这些。
所以海报展板的宣传视频，尽量是大家自己去找设计去做，因为这个只有自己去做出来的东西它才能最符合自己的需要。打造一个属于自己的体验店形象是最关键的。大家可以百度一下，这个设计还有视频剪辑的费用是很高的。所以真的要谢谢这个我们的造梦平台，总是给我们做一些这个免费的海报宣传，还有一些物料。
再说一下这个运营的第三点，完善的服务；服务是传统行业的立足之本，合理安排时间减少等待也是对客户负责任的关键。顾客到店的接待体验，结束后与顾客的沟通，都是非常重要的。凡是服务体系标准化的服务流程体验时的注意事项，还有设备损坏的赔偿。这些都是体验店老板需要考虑的点。把完善的服务做好了，才能形成一种模式，最终形成能够在游戏及时更新适时做一些节假日的营销方案标准的服务流程。包括一些正常的设备日常维护，慢慢会形成一个良性循环，我觉得体验店达到盈利应该是没有问题的，我们这边也是这么做。
然后还有一点是精品游戏的推荐；现在主要是以恐怖类跟射击类、休闲游戏、联机游戏为主。相对于第一次接触VR的顾客，我们都会给他推荐这样几款游戏，第一款是雇佣兵CS，雇佣兵不说，老板们都懂，入门级别的。英雄萨姆一般就是简单玩玩，因为玩家在玩完雇佣兵之后，基本就是大汗淋漓，特别的累，然后呢，他还舍不得这个游戏的时间他还不愿意摘掉头盔，就想找一个轻松一点的游戏，那么这个时候就可以问他，敢不敢玩儿去恐怖类游戏？如果说敢的话，那就给她推荐这个义庄派对。
但是义庄派对有一个问题，也是很多老板在群里经常说的一个问题，就是打开之后是个教学，这个画面跟游戏本身的风格差太多了，有的就是进去之后就不敢玩儿了，白白花了我钱。关于这个问题，我是这样解决的：首先给他没有这个教程的游戏，先让他熟悉一下这个环境，如果说他觉得适应的话，在一分钟之内把这个游戏关掉。利用这个梦宝的一分钟之内不扣梦宝的机制，再给客户玩其他恐怖类游戏。
如果客户玩完之后被吓到的话，他就会推荐他的朋友再来玩儿。英雄萨姆，这款游戏一般来讲，如果能玩儿下去的话，从第一关打到第四，关基本都是可以通过的，很快一天的时间就过去了。从这个休闲游戏实验室这款游戏我要好好说一下。适合妹子跟小朋友去玩儿，我叫不上来名字后面我会给大家上一下这个图片。
但是进去之后看到的第一个这个应该是一个打飞机的游戏，这款游戏还是挺有意思的，是一款休闲的游戏，全身都运动起来强迫症的人或者喜欢挑战高分的人，也会玩儿这款游戏。还有一款游戏就是射箭，我认为是打击感最强的一个射击游戏，有很多的玩家都是愿意玩这个，互相切磋的。玩一款游戏就能玩一个小时。
因为我们这边儿在体验店主推双人联机的包房，所以说一般都是两台设备，同时运行。那么两台设备同时运行的话，我们会先给顾客上安排时间跟他说，前半个小时给你们是单人体验，然后熟悉一下这个设备，操作能够熟悉更快的进行游戏。单机游戏各玩各的，玩一些音盾、英雄萨姆等，然后最后留半个小时给他们玩儿这个联系游戏。
★以《原罪》为例，应该如何向玩家推荐对应的游戏？
接下来我想说一下《原罪》这款游戏，《原罪》这款游戏的竞技感特别的强。也是我们家的主推，所以我把它单独摘出来跟大家分享一下。是这样的，我们这边客源最近的一般都是最后压轴儿去开，因为体验感非常强。我们这边一般推荐的都是“死亡竞赛”的个人竞技模式。之所以这样来推荐，因为说很多顾客来他们都喜欢个人玩，或者是两个人玩，并不是喜欢这重新结对的抱团儿玩，以为大家都不认识嘛。而且“死亡竞赛”这个模式游戏玩起来方便一点，直接开战就可以了。至于地图的选择，我一般建议大家去选“绝望监狱”，适合二到三人对战。四到六人的对战，我建议选择“失落神庙”。“末世走廊”这个图我觉得稍微有一点儿黑有点暗，不是特别容易发现对手。一般情况下，我都会建议男士选择手枪，女士需选择这冲锋枪。这样会让这个游戏更加的平衡。
如果两个男生组队上的话，恩，就看他们一开始在玩儿雇佣兵的情况下，他们打的准不准，如果打得准，就让他们去选手枪，竞技感会更强一点儿。如果说打的不是特别准的话，就让他们选择散弹枪，离得近一点儿打的话，这样会打得比较激烈。有很多人可能是加了我的好友。在节假日期间会看到我发的一些朋友，宣传基本都是玩儿《原罪》对战的。他们也是主要是冲着《原罪》来的。
听说《原罪》在六月份会上互联网版本，我觉得，如果上了互联网版本的话，《原罪》就不光光是双人对战的游戏了，也可全国进行一些线下的比赛，再加上一些线上的比赛。我觉得电子竞技的赛事是最好的一个宣传方案。然后《原罪》的互联网的马上要上线了，我也希望《原罪》能构建一个“约黑约战群”吧，然后跟弹球一样，大家在玩儿弹球的同时也多多支持这个《原罪》。
★造梦的“梦宝”应该如何管理？
我还有最后两点，就是造梦梦宝收费的游戏，跟大家说一下。在那个梦宝管理，现在游戏梦宝管理菜单下的游戏信息里，准确的标注了收费游戏的名称，以及费标准，没记错的话应该是一共有二十五款收费游戏。确实像造梦说的那样，如果把这个游戏标注成收费或者是什么，可能会让顾客误会是收费的，不愿意去玩儿。像我们平常开《原罪》，让顾客去扫码的时候，顾客就会问一下这个是不是扫码就收费了呀？然后我们这边也需要做一番解释。也希望大家去理解造梦平台，还有一点就是在每天晚上关店之前千万记得去梦宝首页点击一下“一键领取”。这样的就是会把这个梦宝能够再次利用。因为每个周末，平台会有一些固定的任务，像什么《原罪》体验终端超过十分钟送梦宝。虽然说，送的不算太多吧，但是也是一种补贴，我觉得也是一个资源再次利用。那我今天的分享到这里就结束了，然后谢谢大家的聆听，我也希望能够跟大家有更多的交流。
互动环节
你们店铺用的是什么收费系统？
答：因为价格取决于消费群体，比较适合专门做VR的体验店，主要售后好，异业VR收费软件可能是若虚的更方便点，不过造梦的计费会更新。
你几个营销方案更带来的客源占比是多少？张总您有算过吗？比如美团带了百分多少的客源？
答：美团是顾客找到店的一个渠道，而不是美团宣传出去的。而且宣传的时候不要仅仅宣传自己的体验店，我宣传的时候如果只宣传VR漾体验馆，人民群众只知道有个VR漾开业了，不知道是啥，估计是体感游戏厅啥的没啥意思，但是你如果宣传的是整个VR行业，那么他会了解到，原来VR游戏是这样的，真的有那种真实感？顾客心理会产生疑问，刺激他到店消费，而且同行竞价真的没意思，拉低市场价格对谁也没有好处，在终端都少的情况下，VR市场火起来，全民玩VR的时候，不是家家都爆满吗？
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